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Unsere Geschäftsstellen

Wir stehen Mietern deutschlandweit mit Rat und Tat zur Seite. Mit unseren vier Geschäftsstellen in Hamburg, Hannover, Düsseldorf und Frankfurt bieten wir Ihnen kompetente Beratung rund ums Mietrecht. Kontaktieren Sie uns per Telefon, E-Mail oder besuchen Sie uns direkt vor Ort!

Hamburger Landungsbrücken bei Sonnenuntergang mit Blick auf den Hafen und Kräne im Hintergrund

Hamburg

Kontaktdaten
Panoramablick auf die Innenstadt von Hannover mit der Marktkirche im Zentrum

Hannover

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Blick auf den Rheinturm in Düsseldorf bei Sonnenuntergang

Düsseldorf

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Frankfurter Skyline bei Abenddämmerung mit Blick auf den Main und die Hochhäuser der Innenstadt

Frankfurt

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Unsere Geschäftsstellen im Überblick

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Häufig gestellte Fragen

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  • Zugang zu außergerichtlicher Rechtsberatung durch erfahrene Anwälte in allen mietrechtlichen Angelegenheiten.
  • Alle notwendigen Schreiben werden für Sie kostenfrei erstellt und versendet.
  • Unterstützung bei der Klärung von Problmen rund um Ihr Mietverhältnis, egal ob telefonisch, persönlich oder per E-Mail.
  • Genießen Sie einen fairen Jahresbeitrag, der alle Leistungen abdeckt, ohne dass zusätzliche Gebühren auf Sie zukommen.
  • Zugang zu hilfreichen Informationsmaterialien.
  • Regelmäßiger Newsletter mit aktuellen Themen, Tipps und rechtlichen Neuerungen, die für Sie als Mieter relevant sind.
  • Teil einer starken Gemeinschaft von Mietern, die sich gegenseitig unterstützen.

 

Für umfassende Erklärungen zu unseren Mitgliedschaften bitte hier klicken.

Um Mitglied zu werden, füllen Sie einfach unser Online-Anmeldeformular auf unserer Website aus oder besuchen Sie eine unserer Geschäftsstellen. Bei einer Online-Anmeldung können Sie die Zahlung bequem über PayPal abwickeln.

Sie haben kein PayPal Konto? Kein Problem! Für die Zahlung wird PayPal als Zahlungsdienstleister genutzt, aber Sie benötigen dafür kein eigenes PayPal-Konto. Wählen Sie einfach „Mit Debit- oder Kreditkarte zahlen“ oder „Per Lastschrift“ und geben Sie Ihre Daten ein. Die Zahlung erfolgt sicher über PayPal, ohne dass Sie sich registrieren oder anmelden müssen.

Nach Absenden der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung und weitere Informationen zu Ihrer Mitgliedschaft per E-Mail. Alternativ können Sie auch für einen persönlichen Beitritt in einer unserer Geschäftsstellen vorbeischauen.

Wenn Sie einen Verpflichtungsschein vom Jobcenter erhalten haben, bringen Sie diesen bitte im Original bei der Anmeldung in einer unserer Geschäftsstellen mit. Unser Team unterstützt Sie dann bei den weiteren Schritten. Achten Sie dabei auf die Gültigkeit des Verpflichtungsscheins ab dem Ausstellungsdatum. Eine genaue Anleitung finden Sie hier.

Sobald Sie Ihre Anmeldebestätigung erhalten haben, können Sie alle Vorteile der Mitgliedschaft nutzen. Ab diesem Zeitpunkt können Sie direkt einen Beratungstermin vereinbaren oder uns Ihr Anliegen digital zusenden.

Hier finden Sie weitere Informationen zu den jeweiligen Geschäftsstellen.

Ja, die Mindestlaufzeit für private und gewerbliche Mitgliedschaften beträgt 24 Monate. Sie können Ihre Mitgliedschaft mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit beenden. Bei einer Mitgliedschaft für ein geerbtes Mietverhältnis ist die Laufzeit auf 12 Monate begrenzt.

Nähere Informationen hierzu erhalten Sie in unserer Vereinssatzung.

Sie können Ihre Kontaktdaten bequem online über unser Änderungsformular anpassen. Füllen Sie dieses Formular aus, um Ihre aktuellen Kontaktdaten zu übermitteln. So bleiben wir immer auf dem neuesten Stand und erreichen Sie zuverlässig.

Eine Kündigung Ihrer Mitgliedschaft muss schriftlich erfolgen. Senden Sie dazu ein Kündigungsschreiben per Post oder E-Mail an Ihre zuständige Geschäftsstelle. 

Bitte beachten Sie die Kündigungsfrist, die Sie unserer Satzung entnehmen können.

Grundsätzlich können Sie frei wählen. Für persönliche Beratungen empfehlen wir, sich für die nächstgelegene Geschäftsstelle zu entscheiden. Über unser Kontaktformular können Sie direkt Kontakt zu Ihrer gewünschten Geschäftsstelle aufnehmen.

Ein Umzug während Ihrer Mitgliedschaft ist generell kein Problem. Wenn Sie in die Nähe einer anderen Geschäftsstelle ziehen, können Sie auch zu dieser wechseln, um persönliche Termine wahrzunehmen. Alternativ können Sie Ihre Mitgliedschaft weiterhin beibehalten und erhalten Unterstützung telefonisch oder per E-Mail. Bitte informieren Sie uns einfach über Ihre neue Adresse, damit wir Ihre Daten entsprechend aktualisieren können.

Alle Personen, die im Mietvertrag als Vertragspartner aufgeführt sind, sind im Rahmen der Mitgliedschaft des Hauptmitglieds ebenfalls umfasst. Wenn jedoch der Vertragspartner einen neuen Mietvertrag unterschreibt und nicht mehr im ursprünglichen Mietvertrag aufgeführt ist, muss dieser eine eigene Mitgliedschaft beantragen.

Als Mitglied haben Sie die Möglichkeit, eine vergünstigte Rechtsschutzversicherung bei der ARAG abzuschließen. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

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  • Der Mitgliedsbeitrag für eine private Mitgliedschaft beträgt 59,50 € pro Jahr (Mindestlaufzeit 24 Monate).
  • Bei einer Mitgliedschaft für ein geerbtes Mietverhältnis liegt der Beitrag bei 85,00 € für 12 Monate.
  • Gewerbliche Mieter beraten wir ebenfalls, wobei der Beitrag individuell anhand der Jahres-Nettomiete ermittelt wird; ab 150,00 € pro Jahr.

Für detaillierte Informationen zu unseren Mitgliedschaften klicken Sie bitte hier.

Wenn Sie das Online-Anmeldeformular auf unserer Website ausfüllen, können Sie den Mitgliedsbeitrag bequem über PayPal zahlen. Dabei wird die Zahlung über PayPal als Zahlungsdienstleister abgewickelt – ein eigenes PayPal-Konto ist jedoch nicht erforderlich.

Nach dem Absenden des Formulars werden Sie automatisch zur PayPal-Zahlseite weitergeleitet. Dort haben Sie die Wahl, ob Sie sich mit einem bestehenden PayPal-Konto anmelden oder ohne PayPal-Konto zahlen möchten. Für eine Zahlung ohne Konto wählen Sie einfach die Option „Mit Debit- oder Kreditkarte zahlen“ oder „Per Lastschrift“. Anschließend geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein und schließen die Zahlung ohne Registrierung bei PayPal ab.

Die einfachste und bequemste Möglichkeit, Ihren Mitgliedsjahresbeitrag zu bezahlen, ist die Teilnahme am Lastschriftverfahren. Füllen Sie dafür einfach unser Formular zur Teilnahme am Lastschriftverfahren aus, und wir kümmern uns um den Rest. Alternativ können Sie Ihren Beitrag auch über eine Rechnungszusendung per E-Mail begleichen oder vor Ort in Ihrer jeweiligen Geschäftsstelle (bar oder mit EC-Karte) bezahlen.

Der Mitgliedsbeitrag wird einmal jährlich fällig. Zu Beginn Ihres Mitgliedsjahres erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail oder der Betrag wird, bei Teilnahme am Lastschriftverfahren, automatisch abgebucht.

Ja, auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne eine Mitgliedsbescheinigung aus. Kontaktieren Sie einfach Ihre zuständige Geschäftsstelle, und wir senden Ihnen die Bescheinigung per E-Mail zu.

Ja, mit einem Verpflichtungsschein vom Jobcenter oder Sozialamt können Sie eine Ermäßigung erhalten. In diesem Fall übernimmt das Amt die Kosten für Ihre Mitgliedschaft.

Weitere Informationen zum Beitritt mit Verpflichtungsschein finden Sie hier.

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Sie können einen Beratungstermin telefonisch, vor Ort oder per E-Mail vereinbaren. Ihre Mitgliedsnummer, die Sie auf Ihrer Beitrittserklärung finden, sollten Sie dafür bereithalten.

Ja, das ist möglich. Wir benötigen eine unterschriebene Vollmacht von Ihnen, um eine andere Person zu bevollmächtigen, den Termin wahrzunehmen und Informationen zu teilen. Sie können die Vollmacht entweder zum Termin mitbringen oder uns vorab unter Angabe Ihrer Mitgliedsnummer als PDF-Dokument per E-Mail senden.

Unsere Beratung konzentriert sich ausschließlich auf Themen rund um das Mietverhältnis zwischen Mieter und Vermieter. Dazu zählen außergerichtliche mietrechtliche Fragen, Vertragsangelegenheiten und rechtliche Konflikte.

Spezielle Themen wie Betriebskostenabrechnungen werden zunächst von unserer Betriebskostenabteilung geprüft, da sie eine intensivere Bearbeitung durch Experten erfordern. Die direkte Beratung erfolgt durch erfahrene Rechtsanwälte und Volljuristen, die Sie kompetent in allen mietrechtlichen Angelegenheiten unterstützen.

Die Beratungen werden von erfahrenen Rechtsanwälten und Volljuristen durchgeführt, die auf Mietrecht spezialisiert sind. So stellen wir sicher, dass Sie professionelle und fundierte Unterstützung in allen mietrechtlichen Angelegenheiten erhalten.

Die Dauer einer Beratungssitzung hängt vom Umfang Ihres Anliegens ab und kann in unseren Geschäftsstellen variieren. Telefonische Beratungen sind in der Regel auf bis zu 15 Minuten angelegt, während persönliche Beratungen bis zu 30 Minuten in Anspruch nehmen können.

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Bitte bringen Sie alle relevanten Unterlagen zu Ihrem Mietverhältnis mit, wie zum Beispiel:

  • Mietvertrag
  • Nebenkostenabrechnungen
  • Schriftverkehr mit Ihrem Vermieter oder anderen beteiligten Parteien
  • Fotos (z. B. von Mängeln oder Schäden)
  • Lärmprotokoll (falls relevant)

Falls Sie die Unterlagen bereits digital vorliegen haben, können Sie diese bequem vor Ihrem Termin über unser Online-Formular als PDF einreichen.
Dies ermöglicht uns, sich optimal auf Ihr Anliegen vorzubereiten und Ihnen gezielte Unterstützung zu bieten.

Sie können Ihre Unterlagen jetzt bequem über unser Online-Formular direkt auf unserer Webseite einreichen. Laden Sie die Dokumente im PDF-Format hoch und achten Sie darauf, dass alle Seiten gut lesbar und korrekt geordnet sind. Alternativ können Sie Ihre Unterlagen weiterhin per E-Mail an Ihre zuständige Geschäftsstelle senden oder in Kopie per Post zuschicken. Bitte geben Sie in jedem Fall Ihre Mitgliedsnummer an, um eine schnelle und effiziente Bearbeitung zu gewährleisten.

Sie können Ihre Mitgliedsdaten ganz einfach online aktualisieren und wichtige Unterlagen sicher einreichen. Besuchen Sie unseren Mitgliederservice, um das entsprechende Formular zu nutzen und Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten.

Sollten Sie keine Unterlagen zur Beratung vorlegen können, haben Sie die Möglichkeit, diese nachzureichen. Nutzen Sie hierfür gerne unser Online-Formular auf der Webseite, um die Dokumente sicher und bequem hochzuladen. Alternativ können Sie auch bei Ihrem Vermieter nachfragen, ob Ihnen die benötigten Unterlagen bereitgestellt werden können.

Es ist nicht zwingend erforderlich, Ihre Unterlagen in Kopie mitzubringen. Sie können diese bequem über unser Online-Formular auf der Webseite als PDF-Dokument einreichen – bitte geben Sie dabei Ihre Mitgliedsnummer an. Alternativ können Sie auch die Originaldokumente mitbringen und vor Ort einscannen lassen.

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Um unsere Geschäftsstellen im Überblick zu sehen, klicken Sie bitte hier. Dort finden Sie alle Informationen zu den Standorten und Kontaktdaten der nächstgelegenen Geschäftsstelle.

Grundsätzlich können Sie frei wählen. Für persönliche Beratungen empfehlen wir, sich für die nächstgelegene Geschäftsstelle zu entscheiden. Über unser Kontaktformular können Sie direkt Kontakt zu Ihrer gewünschten Geschäftsstelle aufnehmen.

Die Öffnungszeiten unserer Geschäftsstellen können variieren. Für die genauen Öffnungszeiten der jeweiligen Geschäftsstellen klicken Sie bitte hier. Dort finden Sie alle relevanten Informationen.

  • Telefonisch: Rufen Sie uns während der Öffnungszeiten an. Die Telefonnummern der Geschäftsstellen finden Sie hier.
  • E-Mail: Senden Sie uns eine Nachricht an die E-Mail-Adresse, die für Ihre zuständige Geschäftsstelle angegeben ist.
  • Persönlich: Besuchen Sie uns direkt in der Geschäftsstelle. Die Adresse und Öffnungszeiten sind ebenfalls hier zu finden.
  • Kontaktformular: Über unser Kontaktformular können Sie direkt Kontakt zu Ihrer gewünschten Geschäftsstelle aufnehmen.

Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!

Um eine Bewertung bei Google abzugeben, besuchen Sie bitte die folgenden Links der jeweiligen Geschäftsstelle:

Geschäftsstelle Hamburg: Bewertung abgeben

Geschäftsstelle Hannover: Bewertung abgeben

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Geschäftsstelle Frankfurt: Bewertung abgeben

 

Wir freuen uns über Ihr Feedback!

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© I.V. Mieterschutz 2023 • Hamburg: 040 / 690 74 73 • Düsseldorf: 0211 / 935 890 • Frankfurt: 069 / 460 949 630 • Hannover: 0511 / 62 62 93 62

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